Сантехников обяжут работать в ночное время
Стандарты сервиса для российских управляющих компаний в ближайшее время будут повышены. В частности, жильцы получат возможность вызвать сантехника в любое время суток…
Сантехников обяжут работать в ночное время
«Сантехник должен будет являться по вызову с бейджем, удостоверением и в бахилах в условленное время, в том числе ночью», — уточнил характер нововведений замминистра строительства Андрей Чибис.
Также, согласно новым требованиям, управляющие компании будут обязаны публиковать фотоотчеты всех выполненных в рамках вызовов работ на своих сайтах.
Данная мера, по замыслу Минстроя, станет драйвером совершенствования работы аварийных служб. Также планируется создать специальный центр по обслуживанию граждан с чётким графиком приёма посетителей. Принятые Минстроем стандарты вступят в силу сразу после того, как их утвердит Кабмин.
Ещё одно принципиальное нововведение в рамках предложенных нововведений – это возможность для жильцов оплачивать управляющим компаниям коммунальные услуги через интернет. Ранее было принято решение о переводе системы расчётов за ресурсы (газ, вода, тепло) на прямую оплату поставщикам, минуя посредников в виде УК, ЖСК или ТСЖ.
Андрей Чибис полагает, что управляющие компании должны получать деньги от жильцов только за те услуги, которые предоставляют непосредственно сами УК – текущие ремонты, уборка подъездов и прочее.
